Гарантии и условия возврата

Мы стремимся обеспечить максимальное удовлетворение наших клиентов, поэтому предоставляем следующие гарантии и условия возврата товаров.

Гарантии

Каждая вещь перед отправкой покупателю обязательно проходит контроль качества, бережно отпаривается и упаковывается. Поэтому мы гарантируем идеальное состояние Ваших покупок перед отправкой.

Условия возврата

Мы осуществляем возврат товаров в течение 14 дней с момента покупки. Если вы не полностью удовлетворены своей покупкой, предоставляем следующие условия возврата:

Товар должен быть в оригинальной упаковке и состоянии.
Подготовьте чек или другое подтверждение покупки.
Свяжитесь с нами для получения инструкций по возврату товара.

Инструкции по возврату товара

Если вы решили вернуть товар, пожалуйста, выполните следующие шаги:

Свяжитесь с нами по электронной почте или телефону, указанным ниже, чтобы сообщить о своем намерении вернуть товар.
Получите инструкции по упаковке товара для возврата.
Отправьте товар нам обратно, используя любой удобный способ. В случае возврата Товара надлежащего качества в связи с отказом Покупателя от заказа / части заказа, расходы на его доставку до Продавца возлагаются на Покупателя.
Ожидайте подтверждения получения возвращенного товара и процесса возврата средств.

Контактная информация

Адрес: г. Тюмень, ул. Пермякова, д. 7А
Телефон: +7 (922) 478 69 87
Электронная почта: teens-core@yandex.ru
Рабочие часы: с пн по пт 9:30 - 18:30

Обратная связь

Мы ценим ваше мнение и стремимся постоянно улучшать качество нашего обслуживания. Если у вас есть вопросы, предложения или жалобы относительно гарантии, возврата или работы нашего интернет-магазина, пожалуйста, свяжитесь с нами. Мы будем рады помочь вам.